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Utilizzando il sito www.edizionigiacominalapenna.it, gli Utenti accettano le presenti Condizioni Generali di Vendita, e per tale ragione vi invitiamo a prenderne preventiva lettura.
Tali Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione della proposta di acquisto dei prodotti presenti sul sito tra gli Utenti del sito stesso e le Edizioni Giacomina Lapenna

I prodotti acquistati sul sito sono venduti da:
Giacomina Lapenna Srl
con sede legale in Via Battistotti Sassi, 14
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Modalità di acquisto

Per procedere all’acquisto di un libro, l’utente dovrà selezionare nella homepage quello desiderato, cliccando sulla copertina.
Una volta entrato nel Negozio, l’utente troverà la scheda del libro, dovrà scegliere tra i formati proposti, poi cliccare su aggiungi al carrello.
Terminata la selezione, l’utente potrà cliccare su visualizza carrello e concludere l’ordine.
Premendo su concludi ordine comparirà il “modulo d’ordine” che l’utente dovrà compilare con i propri dati di fatturazione ed eventualmente specificare un diverso indirizzo per la spedizione.
In questa fase è necessario REGISTRARSI per futuri acquisti e per salvare i propri dati.
I prezzi dei Prodotti sono espressi in euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili.
I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di consegna, per le quali vi invitiamo a leggere Spese di spedizione.
La modalità di acquisto attualmente attiva prevede la possibilità di pagare con Paypal,  carta di credito o bonifico bancario.
La transazione e l’inserimento dei dati di pagamento avviene tramite server sicuri del servizio Paypal , il  quale fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che alcun altro terzo possa venirne a conoscenza.
Edizioni Giacomina Lapenna utilizzerà tali informazioni solo per portare a termine l’acquisto da parte dell’utente ovvero per il rimborso all’acquirente in caso di esercizio del diritto di recesso.

Conclusione del contratto

Con l’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
La conferma d’ordine da parte delle Edizioni Giacomina Lapenna è trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato e costituirà accettazione della proposta contrattuale.
Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine verrà spedita al Cliente.
La conferma d’ordine inviata a mezzo mail da Edizioni Giacomina Lapenna includerà un riepilogo dell’ordine e delle informazioni legali già contenute nel modulo d’ordine.
Il Cliente potrà verificare in ogni momento il contenuto dell’ordine accedendo all’area riservata account link in alto a destra vicino al carrello.

Garanzie

Alla vendita dei prodotti su www.edizionigiacominalapenna.it si applicano le norme previste dalla legislazione in materia di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale, tra cui, in caso di acquisti effettuati da utenti che siano Consumatori (persone fisiche che accedono ed utilizzano il presente sito esclusivamente per finalità personali, estranee all’attività imprenditoriale, professionale o commerciale eventualmente svolta) il Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206).

Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione.

Resi

Il reso non comporta il rimborso dell’importo versato ma la sostituzione con un nuovo articolo che corrisponda ai requisiti.
Il Cliente, per effettuare un reso, dovrà inviare una e-mail a www.edizionigiacominalapenna.it avendo cura di riportare i dati personali, il numero dell’ordine, il codice del prodotto, per il quale vuole effettuare il reso, nonché la motivazione del reso medesimo: il Cliente dovrà fornire il maggior numero di informazioni possibili relativamente al problema riscontrato.
La richiesta di reso sarà vagliata per verificare la presenza dei requisiti e il Cliente riceverà una comunicazione sull’esito della richiesta stessa.
Qualora la richiesta possa essere accolta, la merce acquistata dovrà essere restituita alla Edizioni Giacomina Lapenna all’indirizzo da cui il prodotto o i prodotti erano stati spediti.
I costi di riconsegna sono a carico di Edizioni Giacomina Lapenna solo in caso di spedizioni eseguite in Italia.
Edizioni Giacomina Lapenna non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati.
Edizioni Giacomina Lapenna si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultano conformi a quanto inviato in origine.
I prodotti non devono essere stati alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Il Prodotto va imballato accuratamente e nella confezione va inserito il “modulo sostituzione prodotti difettosi” spedito insieme al prodotto.
Tutti i prodotti restituiti verranno sottoposti ad accurata ispezione da parte di Edizioni Giacomina Lapenna e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso; solo a seguito di tale ispezione, e comunque entro 15 (quindici) giorni dalla spedizione del pacco da parte del Cliente, Edizioni Giacomina Lapenna comunicherà via e-mail al Cliente l’accettazione del reso e provvederà a disporre l’invio del prodotto sostitutivo, solo dopo il ricevimento del Prodotto difettoso e dei documenti sopra richiesti correttamente compilati.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso si applica soltanto ai consumatori: l’Art. art. 1469 bis del Codice Civile stabilisce che “il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” (art. 1469 bis).
Di conseguenza, se l’acquisto viene effettuato in qualità di azienda o professionista con partita IVA non è possibile far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.
Il Cliente dovrà seguire questa semplice procedura: provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione, a:
Giacomina Lapenna Srl
Via Battistotti Sassi, 14 – 20133 Milano
accuratamente imballato nella confezione originale inserendo al suo interno copia della raccomandata, postale o via mail a info@pec.giacominalapenna.com, spedita e il modulo di reso, inviato al momento della spedizione.
Edizioni Giacomina Lapenna procederà, tramite bonifico bancario, al netto delle spese di spedizione, al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto ed alle prime spese di spedizione, (ovvero a quello relativo ai Prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso), entro 7 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotti resi. L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro.
Per ogni controversia che dovesse sorgere sull’esecuzione e/o interpretazione e/o applicazione delle condizioni e patti del presente contratto sarà competente in via esclusiva, anche in espressa deroga a quanto previsto dall’art. 20 c.p.c., il Tribunale di Milano. Il Cliente potrà verificare lo stato della consegna dei Prodotti inserendo la propria user id e password nell’area di autenticazione e selezionando la colonna di destra denominata “i miei ordini”, oppure scrivendo una mail a www.edizionigiacominalapenna.it All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso.
Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il Prodotto si considererà regolarmente consegnato.

Termini di spedizione

Spedizioni nazionali e internazionali
La spedizione dei Prodotti viene effettuata a mezzo del nostro corriere convenzionato e certificato, attualmente DHL (Express & Express Worldwide via aerea), e viene monitorata fino alla consegna.
I Prodotti, su espressa indicazione del Cliente, possono essere anche ritirati direttamente presso la nostra sede Via Battistotti Sassi, 14 – 20133 Milano Italia, in proprio o tramite soggetto o corriere incaricato dal Cliente stesso.
Il costo della spedizione in Italia è GRATUITO (eccetto euro 8,00 di contributo di rimborso nel solo caso di invio di 1 solo unico libro) su tutto il territorio, mentre per l’Europa e il Resto del Mondo sono previste tariffe favorevoli, rispetto alla media di mercato, che dipendono dal Paese di destinazione, dal tipo di libro ordinato e dal peso complessivo della spedizione, e che vengono sempre comunicati preventivamente in fase di conclusione dell’ordine (prima del pagamento).
I costi doganali sono esclusi, e si intendono espressamente a carico e impegno del Cliente.
I tempi variano in funzione della destinazione, dal momento in cui l’ordine verrà acquisito.
Per la merce disponibile Edizioni Giacomina Lapenna effettuerà la consegna al Corriere espresso entro 1 giorno lavorativo, successivo alla conclusione del contratto di acquisto.
Il sistema invierà al Cliente una email di avviso a spedizione avvenuta.
La consegna è prevista in 1-3 giorni lavorativi in Italia e 2-4 giorni all’Estero.
Le spedizioni degli ordini avvengono il giorno successivo alla ricezione dell’ordine stesso, in caso di pagamento tramite carta di credito.
In caso di bonifico, invece, la spedizione partirà entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, per il quale vi chiediamo di inviarci copia del versamento effettuato con valuta fissa per il beneficiario e numero di cro via email all’indirizzo www.edizionigiacominalapenna.it